Wideotelefony to zaawansowane urządzenia telefoniczne, które integrują funkcjonalność telefonu z możliwością prowadzenia rozmów wideo za pośrednictwem internetu, stanowiąc biurkowe centrum komunikacji wizualnej. Działają one jako telefony IP (VoIP) wyposażone w kamerę i ekran, co pozwala rozmówcom nie tylko słyszeć, ale i widzieć się wzajemnie, często w wysokiej jakości HD. Urządzenia te często bazują na systemach operacyjnych takich jak Android, co dodatkowo umożliwia instalację różnorodnych aplikacji do wideokonferencji i współpracy.
Charakteryzują się dużymi, często dotykowymi i kolorowymi ekranami, które ułatwiają obsługę oraz wyświetlanie obrazu, a także posiadają zaawansowane mikrofony z redukcją szumów i wydajne głośniki, gwarantujące krystalicznie czysty dźwięk. W kontekście łączności, wideotelefony wyposażone są w porty Ethernet (często z obsługą PoE), Wi-Fi i Bluetooth, co zapewnia elastyczność połączeń. Oprócz standardowych funkcji telefonii VoIP, oferują one również dodatkowe możliwości współpracy, takie jak współdzielenie ekranu czy dostęp do firmowych katalogów, co sprawia, że są one idealne do użytku w biurach, salach konferencyjnych oraz w środowiskach pracy zdalnej czy hybrydowej.