Usługa wsparcia technicznego bez SLA (h) - systemy informatyczne

Usługa konfiguracji systemów informatycznych obejmuje wszelkie typy prac konfiguracyjnych, analitycznych i naprawy wykonywane w systemie klienta zdalnie - przez Internet lub VPN. W przypadku prac o dużym zakresie zachęcamy do przesłania projektu prac konfiguracyjnych, który będzie niezbędny do indywidualnej wyceny projektowej. 

Realizowane prace są rozliczane szczegółowo w podsumowaniu wysyłanym po zakończeniu na adres e-mail zamawiającego.

Przed zakupem zalecamy konsultacje z działem technicznym SQS Polska pod numerem 122 100 900 wybierając opcję połączenia z serwisem. Konieczne jest omówienie urządzeń, systemów i sprzętu sieciowego, którego ma dotyczyć wsparcie.

Cena nie obowiązuje dla prac awaryjnych, które miałyby zostać podjęte poza kolejnością wdrożeń oraz prac w lokalizacji klienta. Dojazd naszych inżynierów jest możliwy z Krakowa, Warszawy, Wrocławia i Trójmiasta (Sopot) i musi zostać uzgodniony indywidualnie.