Dodano produkt do koszyka

Czym jest autoprovisioning i jak działa?

Czym jest autoprovisioning i jak działa?

 

Wymiana sprzętu telefonicznego w całej firmie wydaje się być dość kłopotliwym i skomplikowanym przedsięwzięciem. Szczególnie jeśli weźmiemy pod uwagę mnogość sprzętów takich jak centrale telefoniczne, bramki Voip czy telefony VoIP. Niekiedy sama myśl o nakładzie czasu i pracy jaki musimy ponieść w związku z wprowadzanymi zmianami zniechęca nas na wstępie. Z pomocą przychodzi nam funkcja automatycznej konfiguracji sprzętu. 

Nowy telefon gotowy do pracy od razu po podłączeniu? Tak, jest to możliwe dzięki zastosowaniu autoprovisioningu.

Już teraz nie potrzebujesz wyspecjalizowanego inżyniera w Twojej firmie, aby móc wymienić telefony. Pozwala to zmniejszyć koszty inwestycji oraz przeprowadzić zmiany szybko i niezauważalnie dla użytkowników.

Automatyczna konfiguracja (autoprovisioning) to usługa dostępna na centralach telefonicznych IP (np. FreePBX czy Yeastar), dzięki której możemy zarządzać urządzeniami końcowymi takimi jak telefony i bramki z poziomu interfejsu zarządzającego ustawieniami centrali telefonicznej. Umożliwia ona automatyczne pobieranie przez urządzenia plików konfiguracyjnych, a tym samym konfigurację bez udziału użytkownika.

Urządzenia końcowe pobierają z centrali między innymi:

  • login, hasło i adres serwera w celu automatycznego zalogowania się i korzystania z usług telefonicznych,
  • książkę telefoniczną,
  • aktualną wersję oprogramowania (firmware),
  • pliki graficzne takie jak logotypy firmowe i wygaszacze ekranów,
  • ustawienia przycisków, wyświetlaczy, głośności, dzwonków itp.

Aby móc zarządzać konfiguracją telefonów z poziomu centrali FreePBX lub PBXact należy wykorzystać moduł EndPoint Manager dostępny TUTAJW wersji podstawowej jest on dostępny w każdej instalacji systemu i pozwala zarządzać telefonami marki Sangoma (np. Sangoma S206) i Digium. W wersji rozszerzonej umożliwia zarządzanie telefonami wielu producentów w szczególności Yealink

 

Centrale Yeastar Serii S również posiadają możliwość automatycznego konfigurowania telefonów np. Snom, Yealink i Gigaset.

 

Auto provisioning jest stosowany nie tylko w dużych firmach, gdzie wielkość i złożoność systemu telefonicznego wymagałaby zaangażowania kilku osób, które na bieżąco musiałyby wprowadzać zmiany w każdym telefonie. Także w mniejszych firmach daje dużą oszczędność czasu i pieniędzy. Coraz częściej także operatorzy telekomunikacyjni oferują swoim klientom połączenie usług fizycznych z usługami wirtualnymi. Wymaga to możliwości szybkiego reagowania na jakiekolwiek zmiany i częstego wprowadzania choćby kosmetycznych zmian. Automatyczna konfiguracja znacząco ułatwia tego typu działania, ponieważ nie wymaga obecności technika w lokalizacji klienta.

 

Niektóre systemy provisioningu umożliwiają również zdalną analizę działania telefonu, bramy, a nawet centrali telefonicznej, pobranie plików dziennika zdarzeń (logi), a także podgląd wyświetlacza. 

SZYBKA I WYDAJNA KONFIGURACJA

Dzięki technologii auto provisioningu możliwa jest wysyłka telefonów VoIP bezpośrednio z magazynu producenta do lokalizacji klienta,  w której ma być zastosowany. Pomijamy w tym przypadku ewentualną firmę zajmującą się konfiguracją urządzeń lub centralę firmy – w przypadku firm wielooddziałowych. Urządzenie wystarczy podpiąć do firmowej sieci LAN, jeżeli nie używamy zasilania PoE to również do prądu i po chwili ustawienia zostaną automatycznie pobrane i telefon zostanie skonfigurowany bez konieczności udziału techników. Ingerencja pracownika ograniczana jest do minimum, ciężko też wyobrazić sobie sytuacje, gdy w dużym call center albo korporacji każdy numer jest wprowadzany ręcznie do książki telefonicznej, a każda zmiana w strukturze firmy wymaga zmian wprowadzanych ręcznie.

PRZYJAZNY DLA UŻYTKOWNIKA

Nie tylko konfiguracja urządzeń może odbywać się automatycznie. Także aktualizacje wymagają minimalnej ingerencji ze strony użytkownika. W przypadku platform posiadających interfejs www możliwe jest zarządzanie systemem telefonicznym przez jednego opiekuna. Po wprowadzeniu zmian w katalogu np. kontaktów, zmiany są przesyłane do urządzenia w sieci. Także w przypadku wprowadzenia błędnych zmian/ustawień przez użytkownika końcowego wystarczy restart urządzenia i zostają przywrócone poprzednie, poprawne ustawienia. Również aktualizacje oprogramowania telefonów VoIP i bram analogowych, E1 czy GSM można zrealizować za pomocą systemu provisioningu. W zależności od producenta centrali i telefonów możliwe jest wysyłanie firmware z centrali na urządzenia końcowe.

PERSONALNE WSPARCIE

Niewątpliwie autoprovisioning ma sporo zalet i pozwala zautomatyzować wdrażanie i opiekę nad systemem telefonii stacjonarnej w każdej firmie. W dzisiejszych czasach istotne jest aby telefonia stacjonarna w firmie stanowiła system, a nie była zlepkiem osobnych urządzeń. A w tym przypadku bardzo istotna jest możliwość centralnego zarządzania całością.

Warto pamiętać, że w przypadku zakupu telefonów i bramek w naszym sklepie możecie Państwo zwrócić się do naszych inżynierów po wsparcie w całym procesie wdrażania systemu. Postarają się oni doradzić najlepsze rozwiązanie dostosowane do Państwa potrzeb.

 

Data publikacji: 09.03.2020 00:00:00

Zaloguj się aby skomentować

X Zamknij

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu mechanizmu cookie w Twojej przeglądarce.